Рынок курьерской доставки в России переживает период значительных изменений. После нескольких лет экспоненциального роста отрасль входит в фазу стабилизации, но продолжает демонстрировать устойчивое развитие и привлекать новых участников.
Экономика курьерской доставки в 2025 году
Масштабы рынка и его динамика
Российский рынок курьерской доставки демонстрирует впечатляющие показатели роста.
Объем рынка экспресс-доставки в 2024 году вырос на 60% и достиг ₽470 млрд (TADviser).
В то же время в России работает более 1,5 млн курьеров(Минпромторг, ТАСС), но рынку по-прежнему не хватает около 200 тысяч специалистов (New-Retail.ru).
Летом 2025 года оборот служб доставки вырос на 87% год к году, при этом средний чек увеличился на 22% до 3 598 рублей (ЮKassa, New-Retail.ru)
Зарплаты курьеров: актуальная картина 2025 года
Одним из ключевых трендов стал значительный рост доходов курьеров.
За четыре года зарплата пешего курьера в Москве выросла на 100%, опережая даже рост зарплат программистов (+77%) (SuperJob, ТАСС).
Актуальные ставки оплаты по регионам (данные за март-июль 2025)(hh.ru, Авито Работа, SuperJob):
Регион
Почасовая ставка
Месячная зарплата
Москва
400–550 ₽
90 000–130 000 ₽
Санкт-Петербург
350–500 ₽
70 000–105 000 ₽
Города-миллионники
300–450 ₽
60 000–90 000 ₽
Средние города (до 1 млн чел.)
250–400 ₽
50 000–70 000 ₽
Малые города (менее 500 тыс.)
200–350 ₽
40 000–60 000 ₽
Медианная зарплата курьеров в Москве в марте 2025 года составила 150 600 рублей, что на 19% выше зарплат специалистов с высшим образованием(Российская газета, SuperJob).
Кадровая ситуация в отрасли
В России работает более 1,5 млн курьеров(Минпромторг), но рынку по-прежнему не хватает около 200 тысяч специалистов (New-Retail.ru). Дефицит кадров особенно остро ощущается в высокий сезон с октября по декабрь.
Интересным трендом стало активное вовлечение женщин в курьерскую доставку — за восемь месяцев 2025 года число резюме от женщин на позицию курьера выросло на 66%(Авито Работы, сервис «Купер»).
Интересным трендом стало активное вовлечение женщин в курьерскую доставку — за восемь месяцев 2025 года число резюме от женщин выросло на 66 %.
Авито Работы, сервис Купер
Мотивация женщин в выборе профессии курьера
Исследование выявило три основные причины (Авито Работы, сервис «Купер»):
• Гибкий график (35% респондентов) — возможность совмещать работу с семейными обязанностями
• Дополнительный заработок (30%) — курьерская доставка позволяет получать доход параллельно с основной работой или учебой
• Быстрый и прогнозируемый доход (22%) — возможность получать оплату за работу практически сразу
Наиболее активной группой являются женщины 35-44 лет (38%), следом идут возрастные группы 45-54 лет (26%) и 25-34 лет (19%) (Авито Работы, сервис «Купер»)
Ключевые тренды в занятости
• Региональная экспансия: курьерские службы активно осваивают малые города и пригороды (New-Retail.ru)
• Смена демографии: рост участия женщин и людей старшего возраста
• Дефицит кадров: острая нехватка специалистов во всех регионах
• Переток из других профессий: курьерами часто становятся продавцы, водители, менеджеры по продажам (Российская газета)
Что это означает для бизнеса и WFM-систем?
Новые требования к управлению персоналом
Современные тренды создают новые вызовы для систем управления персоналом:
Гибкость планирования — необходимость учитывать разнообразные потребности сотрудников при составлении графиков работы
Безопасность труда — особое внимание к условиям работы во всех районах доставки
Социальная поддержка — потребность в дополнительных льготах и программах поддержки
Факторы, влияющие на оплату труда курьеров
При планировании фонда оплаты труда важно учитывать:
• Формат занятости: штат vs договор ГПХ vs самозанятость • Вид доставки: пешая, велосипед, мотоцикл, автомобиль • Маршруты: короткие городские vs междугородние • Сезонность: рост оплаты на 10-30% в декабре и периоды распродаж • Показатели эффективности: бонусы за скорость и качество • Компенсации: топливо, парковка, ремонт, связь.
Рекомендации для компаний
Адаптация WFM-систем под новые реалии
Внедрение гибких графиков — возможность выбора смен и корректировки расписания
Учет различных потребностей сотрудников — алгоритмы планирования с учетом разнообразных жизненных ситуаций
Зонирование по безопасности — оптимизация маршрутов с учетом безопасности всех курьеров
Конкурентная оплата труда — ориентация на актуальные рыночные ставки для привлечения и удержания кадров
Стратегии определения зарплат
Для установки справедливой оплаты HR-специалистам рекомендуется:
• Мониторить актуальные вакансии в своем регионе и на джобсайтах
• Учитывать скрытые расходы — компенсации за транспорт, топливо, связь
• Внедрять прозрачную систему бонусов за эффективность и качество работы
• Адаптировать ставки под сезонность — повышение оплаты в пиковые периоды
Выводы и прогнозы
Рынок курьерской доставки в России демонстрирует устойчивое развитие, несмотря на замедление темпов роста. Отрасль трансформируется, предлагая работникам гибкость, стабильный заработок и возможности карьерного развития
Ключевые тренды 2025 года:
• Стабилизация темпов роста рынка после периода бурного развития
• Активная экспансия курьерских служб в малые города и регионы
• Острый дефицит кадров (до 200 тысяч специалистов)
• Внедрение технологических решений для оптимизации логистики
• Диверсификация состава работников
Экономические показатели подтверждают устойчивость развития: рост зарплат курьеров опережает многие традиционные профессии (SuperJob), а средние доходы в крупных городах достигают 100-150 тысяч рублей в месяц (hh.ru, SuperJob)
Компании, которые первыми адаптируют свои WFM-системы под новые реалии рынка труда, получат конкурентное преимущество в виде более лояльного и мотивированного персонала.
Успешная стратегия управления курьерами в 2025 году требует сочетания конкурентной оплаты, гибких условий работы и современных технологических решений
Источники: Авито Работы и сервис «Купер», hh.ru, SuperJob, Росстат, Минпромторг, TADviser, New-Retail.ru, ЮKassa, Российская газета, 2025 год